Не работает звук в колонках на компьютере. Что делать, когда в WinXP нет звука. Восстановление звука через службу устранения неполадок
Ситуаций, когда пропадает звук на компьютере случаются часто. Как правило, это происходит неожиданно, утром включили компьютер и все, а в ответ тишина, звук не работает.
Нужно понимать, что ничего просто так не происходит, это касается и звука в компьютере.
Простые причины
Скорее всего произошел сбой в программном обеспечении, к примеру, слетели драйвера, неправильно выставлены настройки звука, или возникла аппаратная проблема – вышла из строя звуковая карта или динамики.
Но случаются и простые ситуации, которые могут вызвать улыбку у опытного пользователя ПК.
К примеру, выключили колонки из розетки или забыли нажать кнопку включения последних.
А бывают ситуации, когда звук уменьшен до минимума, или в разъем для звука вставлены наушники. В данном случае последние просто нужно отключить, вынув штекер из гнезда в колонках или звуковой карте.
С этих причин и необходимо начинать поиск проблемы, так как всегда нужно идти от простого к сложному.
Но перед поиском проблемы попробуйте еще раз перезагрузить компьютер, бывали случаи, когда после этого все решалось сама собой и звук появлялся.
Если вышеперечисленные причины отсутствия звука выявлены небыли, то обратите внимание на значок звука в треи справа внизу. В принципе, можно сделать это и сразу.
Если возле значка стоит красный перечёркнутый кружок, как показано выше, то значит звук деактивирован и его нужно включить и выставить нужную громкость.
Попробуйте подключить колонки к другому устройству. Это может быть Iphone или мобильный телефон, главное, чтобы подходил разъем, но как правило, сейчас, с этим, проблем не возникает.
Если с другим устройством колонки взаимодействуют нормально, значит переходим на следующий этап поиска проблемы – программный.
Зайти в диспетчер устройств в Windows 7 несложно. Это можно сделать через панель управления или нажав правой кнопкой мышки на значок «Компьютер» на рабочем столе и перейдя в раздел «Свойства».
Там найдите меню «Диспетчер устройств» и зайдите в этот раздел.
Все устройства должны отображаться без знаков вопроса, особенно обратите внимание на строку «Звуковые, видео и игровые устройства».
Если там отображается знак вопроса или данного раздела вообще нет, то придется устанавливать драйвера.
Сделать это можно с помощью диска, который шел в комплекте с компьютером, на котором должны хранится драйвера на все устройства ПК.
Если данного диска нет, то с помощью программ CPU-Z, AIDA64 или HWiNFO3264, которые нетрудно найти в интернет, выясните модель вашей системной платы или звуковой карты.
Если звуковая карта интегрированная, то узнаем тип и марку системной платы.
Если не интегрированная, то узнаем то же самое, но только для звуковой карты.
Можно пойти еще по более простому пути, скачайте с сайта http://drp.su и запишите на DVD диск последнюю сборку драйверов.
Держите данный диск всегда под рукой. После запуска программного комплекса в автоматическом режиме будет проведено сканирование всего компьютера.
В дальнейшем будет предложено установить ненайденные драйвера к устройствам или обновить старые их версии. После перезагрузки компьютера звук должен появиться.
Восстановление системы
Сейчас восстановлением системы никого не удивишь.
Звук компьютера мог пропасть после установки программ или драйверов, которые начали конфликтовать с уже остановленными.
Вспомните, что вы устанавливали в ближайшие несколько дней. Попробуйте удалить этот софт.
Если это не помогло зайдите в соответствующий раздел через панель управления и верните систему в прошлое, через выбранную точку восстановления.
Данные при этом потеряны не будут, но с рабочего стола, в целях безопасности, все же их следует убрать на несистемный диск (D, E и т. д).
Нужно выбрать такую точку восстановления при которой вы точно знаете, что звук на компьютере был.
Но бывают ситуации, когда точка восстановления не создана или данная функция была отключена к диску С.
Для решения нашей проблемы можно воспользоваться встроенной утилитой sfc.exe.
Зайдите в систему с правами администратора. Нажмите пуск – выполнить, введите в строку cmd.exe и нажмите ОК, запустится командная строка Windows.
Отключенные устройства
Бывали ситуации, когда в ходе подключения других устройств, которые выдают звук или редактируют его, на компьютер для них устанавливались звуковые драйвера.
После отключения данного устройства, когда оно уже было не нужно, звук пропадал, так как по умолчанию он должен был исходить именно от него. Но ведь оно уже отключено? Как выйти из данной ситуации.
Нам необходимо переключиться на работу со встроенной звуковой картой.
Зайдите в панель управления – звук.
Мы видим, что устройство не подключено. При попытки его включить ничего не происходит.
Теперь нажмите на пустой области правой мышкой, появиться вот такое окно.
Включите «показать отключенные устройства».
Как видим, появились «Динамики/головные телефоны».
Остается их только включить.
Звук компьютера должен появиться.
Чтобы это проверить перейдите в раздел настроить.
А затем «Проверить».
Звучание должно быть четким без помех.
Тут немного другая ситуация. Если система видит динамики, они должны отображаться в уже знакомом нам окне «Звуки».
Если они есть, то активируйте их и перейдите в раздел «Свойства».
Внизу посмотрите строку «Применение устройств». Там должно стоять «включено».
Обратите внимание на строку «контролер». Устройство должно быть определено, если там ничего нет, значит отсутствует драйвер. Как его установить мы писали выше.
В разделе «дополнительно» можно проверить состояние и качество звука нажав кнопку «проверка».
Поиск проблемы в системных службах
Служба Windows Audio отвечает за работу звука. Если она по какой-либо причине отключилась, то звука в компьютере не будет.
Обозначение локальных служб компьютера services.msc введите в строку поиска меню «пуск», как показано ниже.
Зайдите в панель управления службами и найдите там строку «Windows Audio».
Состояние службы должно быть «Работает». Если она отключена или стоит «вручную», то двойным щелчком мышки зайдите в настройки и выставьте тип запуска «Автоматически».
Звуковая карта тоже имеет свойство ломаться. Поэтому если описанные выше методы не подействовали и звука до сих пор нет, то попробуйте заменить установленную звуковую карту на другую.
Попросите ее у знакомых или друзей. Или снимите со второго компьютера если он есть.
Но учтите, может придется снова ставить драйвера, но как это делать вы уже знаете.
Как правило, в современных ПК звуковая карта уже интегрирована в системную плату.
Но многие владельцы компьютеров не удовлетворяются ее характеристиками и приобретают более совершенные устройства, которые вставляются в отдельный PC слот или подключаются через USB порт.
Но нужно понимать, что чтобы не пропал звук и получить максимум возможностей от приобретенного устройства придется зайти в BIOS и отключить там использование по умолчанию интегрированной звуковой карты.
В другом случае, после подключения колонок к новому, более современному устройству, звука не будет.
Диспетчер звука может переназначать разъемы звуковой карты под те или иные устройства.
К примеру, по умолчанию зеленый разъем предназначен для подключения наушников и динамиков.
Красный – для микрофона.
Все это прописано в реестре. Но в результате каких-либо манипуляций с последним, настройки могут быть изменены.
Чтобы вернуть все в исходную, нужно зайти через панель управления в «Диспетчер Realtek HD» и переназначить там разъемы.
Но к сожалению диспетчер звука предусмотрен не на всех компьютерах, многое зависит от типа подключенных динамиков и звуковой карты.
В данном случае придется заходит в реестр и вручную все править или восстанавливать реестр из бекапа.
Папка, где находятся текущие, рабочие файлы реестра находится здесь.
В папке config обратите внимание на файлы sam, default, software, security и system.
Резервные копии этих файлов, которые создаются каждые 10 дней, находятся в папке RegBack.
Если никакие из выше перечисленных способов не помогли восстановить звук на компьютере, то можно попробовать заменить существующие файлы реестра на более поздние из бекапа.
При работающей ОС Windows это сделать не получиться. Нужно загрузиться с другой ОС, к примеру, Live CD, которая работает только через оперативную память компьютера.
Загрузившись, зайдите в раздел config и допишите к файлам sam, default, software, security и system расширение «.old».
Теперь из папки RegBack скопируйте в папку config одноименные файлы.
Перезагрузите компьютер с уже установленной ОС. Если проблема была в реестре, то звук должен появиться.
Встречаются модели системных плат, где стоят специальные перемычки, через которые перенаправляется звуковой сигнал.
Вспомните, не трогали ли вы их недавно и если да, то вверните в исходное положение.
К каждой системной плате идет документация, посмотрите раздел Аудио, там можно найти нужную информацию.
Нет кодеков на аудио/видео
Случаются ситуации, когда общий системный звук есть, а при просмотре фильма видеоплейером он пропадает.
Паниковать не нужно, попробуйте открыть данный видеофайл другим проигрывателем, так как проблема может быть в этом.
Или на компьютере отсутствуют нужные кодеки для декодирования данного типа видеофайла. Ведь видео имеет разные форматы.
Что касается кодеков, то есть готовые решения, которые нетрудно скачать из интернета, к примеру, пакеты кодеков K-Lite Codec Pack с встроенным проигрывателем Media Player.
В ходе установки данного пакета выберите «Lots of Stuf», а дальше все интуитивно понятно.
Передняя панель
В некоторых компьютерах динамики подключаются через передние панели AC’97 (старая) или HD Definition (современная).
Проверьте, подключены ли они к системной плате и какой тип панели по умолчанию выставлен в BIOS, как правило стоит AC’97.
Нужно попробовать по переключать и посмотреть результат.
Переустановка системы
Переустановка системы, это крайняя мера на которую нужно идти. Не зря про нее мы пишем в конце статьи.
Если вы решились на этот крайний шаг, то при установке новых драйверов на компьютер, начните со звуковых.
Как правило, драйвера на системную плату ставятся первыми и если звуковая карта интегрированная, то звук должен появиться.
Если нет, то значит нужно установить дополнительный пакет драйверов для звука, который должен быть в комплекте.
Затем ставятся другие драйвера и после каждого этапа их установки проверяется звук.
Так мы найдем с каким из устройств происходит конфликт.
Если конфликт имеет место, то нужно заменить старые версии драйверов на новые, а также найти те версии, которые буду стабильно работать на вашей операционной системе.
Так же не забудьте, что придется установить для работы компьютера.
Подводим итог
Итак, мы рассмотрели основные причины пропажи звука на компьютере и способы их решения.
Конечно, могут быть и другие, более сложные ситуации, к примеру, проблемы с системной платой и другие. В данном случае лучше обратиться к специалистам.
Но мы надеемся, что до этого не дойдет и благодаря нашим советам вы сможете самостоятельно восстановить звук на своем компе.
Зная обо всех возможных неисправностях связанных со звуком в Windows, можно легко определить почему не работает звук и незамедлительно устранить её.
Для этого вам не понадобится никакого дополнительного оборудования или программного обеспечения. Большинство проблем со звуком устраняются парой прямых рук и стандартным софтом Windows.
Причины и методы устранения
Причиной неполадок со звуком может быть как неправильная настройка регулятора громкости на динамике, так и выход из строя звуковой карты.
Все причины неполадок со звуком можно условно разделить на 3 группы:
Проблемы со звуковоспроизводящим оборудованием решаются его простой диагностикой:
- проверкой соединений с компьютером;
- Сетью;
- настройка аппаратных регуляторов громкости.
Аппаратные проблемы решаются ремонтом, проверкой соединения, или заменой звуковой карты. И если отремонтировать плату звука может только мастер, то проверить соединения, а также заменить плату на новую, под силу и рядовому пользователю. Для этого понадобится немного разобраться в устройстве компьютера.
Проблемы с программным обеспечением – э то самые распространённые неисправности со звуком. Они возникают как, в связи с неправильной настройкой или установкой звуковых драйверов, системных утилит, или отдельно взятых приложений .
Определить причину программной неполадки наиболее сложная задача, но вполне решаемая при грамотном подходе и последовательности действий. Такие неполадки исправляются перенастройкой программного обеспечения, переустановкой драйверов, а в некоторых случаях восстановлением системы или её переустановкой.
Видео: что делать если не работают динамики
Не включён звук
Иногда причина отсутствия звука связана не с неполадками, а с тем, что звук элементарно выключен, а мы всё задаёмся вопросом: почему у меня не работает звук?
В компьютере под операционной системой Windows управление звуком производится:
- на звуковоспроизводящем устройстве;
- в системных настройках Windows;
- в настройках утилиты к драйверу звуковой карты;
- в настройках конкретной программы.
Если на компе отсутствует звук, сначала следует проверить аппаратный регулятор громкости на акустической системе, колонках или наушниках.
Для этого нужно:
- открыть папку со стандартными аудиозаписями;
- включить воспроизведение одной из них стандартным проигрывателем, например Windows media.
Такая звукозапись при правильной работе системы должна воспроизводиться «из коробки» то есть стандартными предустановленными программными средствами операционной системы без установки дополнительного программного обеспечения. То есть если с самой системой и с колонками всё в порядке – звук должен проигрываться.
Во всех операционных системах семейства Windows до ХР включительно папка со стандартными аудиозаписями называется «моя музыка», и расположена в директории «Мои документы».
От «семёрки» и старше, данная папка именуется «образцы музыки». И располагается она в директориях: «системный диск» «пользователи»-«общие»- «общая музыка».
На самом звуковоспроизводящем устройстве нужно проверить положение регулятора громкости, подключение самого устройства в электрическую сеть и к компьютеру. На самих динамиках может быть кнопка питания, включение которой тоже следует проверить.
Важно: Штекер подключения динамиков к компьютеру, как правило, подходит и к прочим разъёмам на звуковой карте. Но звук будет работать, только если штекер подключён к правильному гнезду. На звуковой карте такой разъём обычно помечен изображением динамика, и выполнен в зелёном цвете, как и большинство штекеров колонок и акустических систем.
Если после проверки колонок звук не появился, можно проверить их на работоспособность с другим источником звукового сигнала, например, с DVD-плеером.
Также следует проверить работоспособность звука с другими колонками или наушниками. Если после проведённых действий звук появится – следует заменить или отремонтировать колонки. Если же звука по-прежнему нет – проблема в чём-то другом.
Отсутствие или неправильная работа драйверов
Если в компьютере отсутствует звук – подозрение падает, прежде всего на драйвер.
Ведь звук будет отсутствовать если:
- драйвер не установлен;
- установлена устаревшая версия драйвера;
- драйвер не совместим с устройством.
Современные операционные системы семейства Windows имеют встроенный стандартный аудио драйвер, совместимый с большинством известных звуковых карт. Более старые операционные системы таких стандартных драйверов не имеют, а некоторые звуковые карты не поддерживаются стандартными драйверами «операционки».
Поэтому если у вас установлена чистая современная операционная система, но она не воспроизводит звук – вам необходимо воспользоваться специальными драйверами для звуковой карты.
Такие драйвера обычно поставляются на компакт-диске вместе со звуковой картой.
Если таких дисков не было или они утеряны – драйвера можно скачать с:
- официального сайта производителя звуковой карты;
- официального сайта производителя портативного компьютера.
Информацию о производителе звуковой карты можно узнать:
Если паспорт на компьютер утерян, а на самой звуковой карте ничего не обозначено – можно воспользоваться специальной утилитой «Everest», пробную версию которой можно бесплатно скачать в интернете. Данная утилита позволяет получить информацию о производителе и модели любой детали компьютера, начиная от usb-узла и заканчивая процессором.
Если вы не знаете установлен драйвер или нет, а также работает ли драйвер надлежащим образом –это можно проверить стандартными средствами Windows.
Для этого нужно:
Для того чтобы обновить драйвер необходимо:
Если по каким-то причинам установленный драйвер оказался не только не рабочим, но и конфликтующим с другим программным обеспечением компьютера его необходимо откатить. Откатка драйвера не просто удаляет но
Важно: После любой операции по установке или переустановке драйвера компьютер нужно перезагружать.
Чтобы установить драйвер нужно совершить следующие действия:
- большинство драйверов звуковых карт поставляются с файлами запуска. нажав на такой файл запускается установщик, следуя простым подсказкам которого можно установить драйвер и сразу же выполнить его необходимую настройку;
- если же драйвер поставляется без установщика, его можно установить тем же способом, что и обновление драйвера;
Видео: Что делать если на компьютере пропал звук
Восстановление системы
Если вместе с пропаданием звука компьютер начинает выдавать сообщения о системных ошибках, вероятнее всего произошёл системный сбой исправить который можно двумя путями:
- восстановить систему;
- переустановить систему.
Важно: Восстановление системы в Windows производится по контрольным точкам, которые необходимо создать заблаговременно до возникновения проблем с системой. В случае отсутствия точек восстановления восстановить систему будет невозможно.
Для того чтобы восстановить систему необходимо:
В процессе восстановления системы компьютером лучше не пользоваться. О завершении восстановления система уведомит сообщением.
Неработоспособность звуковыводящего устройства
Проверить работоспособность звуковой карты можно несколькими путями:
В первом случае нужно:
Если в окне отображается что устройство выключено, и система не позволяет его включить, вероятнее всего имеет место аппаратная проблема со звуковой картой.
Более простой способ – это подключить к компьютеру usb-наушники. Такой гаджет оснащён внешней звуковой картой, которая работает «из коробки», поэтому если в вы услышите звук в наушниках на компьютере, вероятнее всего встроенная звуковая плата неисправна. Отсутствие звука в usb-наушниках скажет о том, что проблема не аппаратная.
Проверка службы управления звуком
Для этого нужно:
- нажать на кнопку «выполнить» в меню «пуск». В открывшемся окне ввести команду services.msc;
- в окне служб выбрать службу «window saudio»;
- если отображается что служба отключена, нужно кликнуть по ней дважды для включения.
Диагностика и устранение проблем со звуком в разных операционных системах немного отличается.
WindowsXP
В ХР нет функции поиска программ из меню «пуск». Поэтому чтобы открыть ту или иную утилиту, о которых говорится в данной статье необходимо знать её расположение. Например утилита восстановление системы находится по адресу: панель управления – система – вкладка «восстановление системы».
Windows 7
«Семёрка» в отличие о ХP имеет встроенную утилиту автоматической диагностики и устранения проблем системы, в том числе и со звуком. Данная функция запускается автоматически, но её можно запустить и вручную прямо из окна где возникла проблема, нажав на соответствующую кнопку.
Переустановка драйверов модема
Windows 8
Данная версия операционной системы не имеет меню пуск, которое мы использовали для доступа к некоторым настройкам системы. «В Восьмёрке» получить доступ к любой утилите можно просто введя её название в окно Метро-поиск, которое открывается при наведении курсора мыши в правый нижний угол рабочего стола.
Windows 10
В новейшей версии операционной системы меню пуск и метро-меню работают одновременно. При этом необходимое для диагностики проблем со звуком окно поиска возвращено в меню «пуск». Поэтому устранение проблем со звуком в данной операционке производится также как и в привычной «семёрке».
Почему не работает звуковая карта на компьютере?
Звуковая карта на компьютере может не работать в двух случаях:
- она неисправна;
- она неправильно подключена к компьютеру либо её контакты отошли.
Чтобы понять исправна звуковая плата или нет нужно исключить отход контактов. для этого нужно:
- аккуратно открутить крышку системного блока компьютера;
- отсоединить звуковую плату и вставить обратно до щелчка.
Звуковая карта – это плата с разъёмами для колонок, она подключается напрямую к материнской плате, как правило через PCI разъём. Чтобы отсоединить нетщательно закреплённую звуковую плату необходимо отжать защёлки расположенные по бокам слота, а затем потянуть звуковую плату на себя.
Если после проделанных манипуляций звук не появился - вероятнее всего звуковая карта вышла из строя и её нужно заменить.
Диспетчер звука
Любая операционная система Windows имеет встроенный диспетчер звука, неправильная настройка которого может быть причиной его отсутствия. Некоторые драйвера звуковых карт поставляются вместе с фирменной утилитой «диспетчер звука».
Доступ к диспетчерам звука осуществляется через регулятор громкости в трее панели задач и специальный значок фирменного диспетчера возле регулятора громкости. Диспетчер позволяет назначать звуковыводящее устройство по умолчанию. Неправильный выбор иногда может стать причиной отсутствия.
Чтобы проверить диспетчер, нужно:
Реестр
Через реестр операционной системы можно совершить наиболее тонкие настройки системы. Но изменения в реестре могут привести к переназначению гнёзд звуковой карты, что приведёт к отсутствию звука.
Исправить такую неисправность можно изменив двоичный параметр pin 01, отвечающий за заднее зелёное гнездо, которое должно использоваться для вывода звука.
Для этого нужно:
Важно: Если вы не уверены в том, какие действия совершаете в реестре лучше ничего не изменять. Действия с реестром необратимы.
Перемычки на материнской плате
На некоторых, особенно старых материнских платах существуют перемычки которые переключают вывод звука с передней панели на заднюю и наоборот. Если перемычки выставлены неправильно может не быть звука.
Чтобы появился звук нужно:
- раскрутить крышку системного блока;
- замкнуть перемычками 5-6 и 9-10 контакты.
Неустановленные аудио-кодеки
В некоторых случаях проблема со звуком по сути является проблемой воспроизведения аудио-файлов определённого типа кодеки на которые отсутствуют в системе. Поэтому рекомендуется проверять работоспособность звука файлами в формате wma, или wav. Кодеки для данных форматов входят в базовую версию любой операционной системы.
Чтобы заиграл звук прочих аудио-форматов необходимо скачать пакет кодеков, например K-lite, либо установить плеер использующий свои собственные кодеки, например GOM или VLC.
Передняя панель
Причиной отсутствия звука на передней панели может быть:
- неправильно выставленные перемычки на материнской плате;
- отсутствие подключения передней панели к материнской плате.
Очень часто сборщики компьютеров встраивают передние панели аудио-разъёмов для модели, не подключая их к материнской плате. Для того чтобы подключить переднюю панель к материнке, используются шлейфы пины которые идут в комплекте с панелью.
Подключать пины нужно в блок материнской платы front panel, который, обычно расположен в правой нижней части платы.
Соперничество нескольких драйверов
Даже если все драйвера установлены они могут не работать из-за конфликта друг с другом.
Решается эта проблема следующим образом:
- обновлением всех драйверов до последней версии;
- установкой только оригинальных драйверов.
На ноутбуках может конфликтовать набор драйвером отличающийся от заводской комплектации. Узнать базовый набор драйверов можно на официальном сайте производителя ноутбуков в разделе «поддержка».
>Каждый пользователь должен знать, как ему справиться с теми или иными компьютерными неполадками. Особенно если проблемы касаются основных составляющих: устройств ввода-вывода, интернета и звука. Как быть, если на компьютере аудиоустройства отсутствуют? Что может послужить причиной данного явления? Как должен вести себя пользователь, чтобы справиться с возникшей неполадкой? Вариантов развития событий очень много. Поэтому следует либо сразу обратиться к профессионалам в сервисные центры, либо самостоятельно путем перебора возможных ситуаций понять, в чем же дело.
Драйверы
Этот вариант развития событий встречается чаще всего. На компьютере аудиоустройства отсутствуют? Windows XP или любая другая операционная система - не так важно, какой именно пользуется человек. Ведь проблема от этого не зависит.
Почему? Все дело в драйверах. Этот софт устанавливается на все существующие операционные системы, чтобы компьютер увидел подключенное устройство воспроизведения звука. Если их нет (или они устарели), то аудиоустройства либо будут работать неисправно, либо вообще откажутся от выполнения своих функций.
Нет подключения
Но бывает и так, что даже после переустановки софта аудиоустройства отсутствуют. Значит, проблема вовсе не в этом. По каким еще причинам может происходить изучаемая неполадка?
Например, если устройство воспроизведения звука отсутствует в принципе. Чаще всего этот пункт имеет отношение к стационарным компьютерам. Иными словами, когда колонки не подключены к ПК. В данной ситуации операционная система даже после установки или обновления драйверов будет показывать, что звуковая составляющая не найдена.
Как быть? Все очень просто: предполагаемое устройство воспроизведения звука необходимо подключить к компьютеру. И если раньше не были установлены драйверы, поставить их. Если подключение имеется, но проблема не устранилась, придется искать другую причину данного явления.
Отсутствие Windows Audio
На компьютере аудиоустройства отсутствуют? Windows XP, как и другие ОС, иногда грешит этой проблемой. Самое время не паниковать и проверить, подключена ли изначально служба, отвечающая за звук в операционной системе. Если она выключена, то даже при правильно присоединенных колонках или наушниках, звук не будет воспроизводиться.
Не самое частое явление, но оно заставляет пользователей серьезно задуматься. Ведь обычно на отключенную функцию Windows Audio мало кто обращает внимание. О ней попросту забывают.
Как проверить, включена ли опция "Виндовс Аудио"? Для этого необходимо перейти в "Панель управления" - "Администрирование" - "Службы". В данном окне потребуется найти изучаемую функцию. Теперь нужно щелкнуть по "Действия" - "Свойства". В открывшемся окошке во вкладке "Локальный компьютер", в параметре "Тип запуска", нужно выставить указатель на "Авто" и сохранить изменения. Данный алгоритм действий подходит для Windows XP. Именно в этой операционной системе "Виндовс Аудио" по тем или иным причинам отключается чаще всего. Все готово, но ОС пишет "Аудиоустройства отсутствуют"?
Неисправность
Может быть и так, что данная проблема появляется из-за неисправности или колонок (наушников). Этот случай обнаружить не так-то просто. Особенно если речь идет о компьютерном "железе".
При обнаружении неисправного оборудования его придется заменить. После этого проводится установка драйверов для подключенных устройств воспроизведения звука. И если причина изучаемой ошибки именно в неисправности каких-либо составляющих, проблема исчезнет.
Вирусы
На компьютере аудиоустройства отсутствуют (XP, "Семерка" или любая другая операционная система может вам доставить такую неприятность), но при этом все оборудование находится в исправном состоянии? Следующий расклад, который является далеко не самым редким, - это инфицирование операционной системы.
Вирусы - главные враги работоспособности компьютера. И они могут привести к непредвиденным ситуациям. Например, вывести из строя устройства ввода-вывода. Или вообще заблокировать звук. К счастью, не так часто такое происходит. Но и редкими подобные случаи назвать нельзя.
Поэтому, если на компьютере нет звука или он резко пропал, рекомендуется проверить операционную систему на наличие вирусов. Лечение компьютера, а также удаление всех потенциально опасных файлов помогут справиться с проблемой.
После чистки и лечения нужно будет перезагрузить операционную систему. Далее проверяется служба "Виндовс Аудио". И если там все в полном порядке, включается звук. Он должен появиться.
Разъемы
Аудиоустройства отсутствуют? Может быть, все дело в разъемах и гнездах подключения оборудования. Дело все в том, что если речь идет не о встроенном устройстве воспроизведения звука, то, скорее всего, гнездо подключения составляющей повреждено. Особенно высока вероятность данного явления на старых компьютерах.
Рекомендуется присмотреться к гнезду, к которому подключаются колонки или наушники. И попытаться присоединить составляющую воспроизведения звука в другой разъем. Далее потребуется обновить драйверы. Можно проверять результат. Если проблема крылась в поврежденных разъемах, то после переподключения колонок к другому гнезду она исчезнет.
Несовместимость
На компьютере аудиоустройства отсутствуют? Если речь идет о новых операционных системах, вполне вероятно, что проблема может быть в несовместимости подключенного устройства. На встроенных составляющих такое тоже встречается, но гораздо реже.
Сейчас даже у колонок и наушников есть так называемые минимальные системные требования. Компьютер, к которому подключаются составляющие, должен соответствовать запросам. Иначе никак не получится заставить устройство работать.
Особое внимание следует уделить именно операционной системе. Нередко владельцы старых аудиоустройств жалуются, что на Windows 10 у них нет звука. Это нормальное явление. Данная ОС имеет много несовместимых устройств. И старые составляющие с ней работать не будут. Рекомендуется или приобрести новое устройство воспроизведения звука, или переустановить операционную систему.
Ситуация, когда исчезает звук на компьютерном устройстве, является достаточно распространенной. Большинство рядовых пользователей связывают это с драйверами саундкарты. В общем-то, это только одна из причин, поскольку, если не работает звук на компе, глобальная проблема гораздо шире. Далее будет рассмотрено несколько возможных ситуаций с предложением решения сбоев в каждом конкретном случае.
Почему нет звука на компе: возможные причины
Для полного понимания сути вопроса сначала необходимо выяснить первопричины сложившейся ситуации. Почему звук на компе не работает?
Среди всего, что могло послужить причиной такого явления, в большинстве случаев выделяют следующие:
- звук отключен регулятором громкости;
- неправильно установлено основное устройство воспроизведения;
- не работает или отключена саундкарта;
- не установлен, устарел или был поврежден аудиодрайвер;
- служба Windows Audio неактивна;
- некорректное подключение к другим устройствам;
- воздействие вирусов;
- физическая поломка кабелей или воспроизводящего устройства.
Исходя из приведенного списка, и будем решать проблему, связанную с тем, как восстановить звук на компе. Обратите внимание, что последний пункт, связанный с чисто физическими проблемами оборудования, рассматриваться не будут. Сосредоточим внимание на программных методах, в большинстве случаев позволяющих устранить возникшие ошибки и сбои.
Пропал звук на компе: что делать в первую очередь?
Итак, первым делом необходимо проверить правильность подключения колонок. Для этого посмотрите на заднюю панель системного блока, найдите выходы и входы звуковой карты и проверьте, в те ли гнезда включены штекеры от колонок. По крайней мере, аудиовыходы (правый/левый, фронтальный/задний/сабвуфер) определить труда не составит.
С другой стороны, если на компе нет звука, причина может быть еще банальнее. Проверьте, не подключены ли в данный момент наушники. Ситуация такова, что при их подключении звук на колонках блокируется. Отсоедините наушники и посмотрите, появился ли звук в основных динамиках.
Проверка регуляторов громкости
Еще одна частая проблема, на которую многие пользователи не обращают внимания, связана с отключением громкости системными регуляторами или аналогичными регуляторами на самих колонках (это касается только тех случаев, когда к компьютеру подключается активная акустика, работающая от независимого источника электропитания. В этом случае просто нажмите на значок регулятора в системном трее и передвиньте ползунок, если не в верхнее, то хотя бы в среднее положение.
Теперь давайте посмотрим, как включить звук на компе, если используются ноутбуки. В них, как правило, применяются либо отдельные кнопки для увеличения и уменьшения громкости или полного отключения саунда, либо сочетания клавиш. Опять же, попробуйте увеличить громкость или включить звук таким способом.
Проверка динамиков
Но предположим, что и после таких действий на компе звука нет. Что делать? Windows для этого может предложить использовать так называемый микшер, который можно вызвать через меню ПКМ на иконке громкости в системном трее. В появившемся окне проверьте положение всех присутствующих фейдеров (ползунков). Обратите внимание, что там могут быть не регуляторы громкости системных звуков или приложений, которые могут использовать аудиосистему компьютера (например, веб-браузеры, программы для голосового общения и т. д.). Как уже понятно, необходимо перемести ползунки хотя бы в среднее положение и проверить, появился ли звук.
Устройства воспроизведения
Теперь посмотрим, как настроить звук на компе в плане корректного выбора звуковоспроизводящего оборудования.
Для этого через все то же меню ПКМ на значке громкости откройте раздел устройств воспроизведения, после чего посмотрите, какое именно устройство используется по умолчанию. По идее, в качестве основного оборудования должны быть указаны динамики High Definition Audio (устройство помечается галочкой в зеленом кружочке). Если это не так, используйте ПКМ и установите корректные параметры.
Если само устройство не задействовано (об этом свидетельствует серая стрелочка, направленная вниз), через ПКМ включите его. Если его в списке нет вообще, кликните на пустом месте, а из меню выберите показ отключенных устройств.
В этом же разделе можно настроить и звук на компе через HDMI. Только в этом случае необходимо выбирать именно то устройство, которое используется для такого рода подключений (например, NVIDIA или PHL).
Проверка аудиокарты
Но это все были самые простые методы. Предполагаем, что раньше аудиосистема работала нормально, но со временем звук на компе пропал. Как восстановить его? Для этого понадобиться проверить работоспособность самой звуковой карты.
Для этого вызовите стандартный «Диспетчер устройств» и посмотрите на состояние оборудования. Если карта здесь помечена серой стрелочкой вниз, как это было в случае с динамиками, через ПКМ выберите строку «Задействовать».
Если же устройство помечено желтым маркером или находится в списке «Другие устройства», это означает только то, что для него не установлен драйвер или управляющее программное обеспечение работает неправильно (или не функционирует вообще). Само собой разумеется, что звука на компе нет как раз по причине неработоспособности драйвера.
Обновление и переустановка драйвера
Самым простым решением по установке управляющего ПО станет использование пункта обновления драйвера, который выбирается через меню ПКМ. Правда, система изначально предложит установить наиболее подходящий драйвер из своей базы данных.
На первый случай доверьте выбор системе (обычно для HD Audio драйверы найдутся).
Если у вас нестандартное устройство, лучше всего переустановить драйвер с оригинального диска, который должен поставляться при покупке стационарного компьютера или ноутбука. Если такого диска нет, можно воспользоваться программами вроде DriverPack Solution, у которых есть собственный каталог драйверов и которые могут автоматически определять оборудование, для которого требуется инсталляция драйвера.
Также, если на компе нет звука и связано это именно с драйверами, в качестве альтернативного решения можно использовать программу Driver Booster, которая обновляет абсолютно все драйверы автоматически, загружая их непосредственно с сайтов производителей оборудования или разработчиков управляющих программ. Единственное условие для корректного обновления - наличие активного подключения к интернету.
Если ничего из вышеперечисленного эффекта не даст, в «Диспетчере устройств» обратитесь к свойствам звуковой карты, перейдите на вкладку сведений, в выпадающем списке выберите отображение ИД оборудования и скопируйте самую длинную строку, которая содержит параметры идентификаторов DEV и VEN. После этого по ним в интернете можно задать поиск, скачать нужный драйвер и установить его самостоятельно (или указать системе при обновлении местоположение загруженного файла, если поиск драйверов на данном компьютере результата не даст).
Отдельно стоит обратить внимание, что загруженные файлы драйверов в основном имеют два типа расширений: EXE и INF. Если операционная система по каким-то причинам не инсталлирует выбранный драйвер самостоятельно, исполняемый файл придется запускать вручную, но обязательно от имени администратора. С информационными файлами применяется другая методика: через ПКМ выбирается строка установки, после чего останется только дождаться ее завершения.
Проверка службы Windows Audio
К сожалению, все вышеописанные методы могут не сработать только по той причине, что сама звуковая служба находится в отключенном состоянии. Проверить ее можно через соответствующий раздел, вызываемый самым быстрым способом через консоль «Выполнить» вводом команды services.msc. Как сделать звук на компе в этом случае?
Двойным кликом вызовите редактирование опций службы, кнопкой включения произведите ее активацию, а в типе запуска установите «Автоматический». На всякий случай произведите перезагрузку системы (хотя, по большому счету, это и не требуется). По идее, после этого звук появится.
Включение звукового устройства в BIOS
Однако основное устройство может быть отключено, что может быть зафиксировано в виде ошибки в «Диспетчере устройств».
В этом случае программными средствами операционной системы его включить не получится. Что делать? Перезагрузите систему и при старте компьютерного устройства войдите в параметры BIOS.
На вкладке Advanced или в разделе Onboard Devices найдите строку с названием вашей звуковой карты (обычно это High Definition Audio) и посмотрите на состояние оборудования. Если там установлен параметр Disabled, смените его на Enabled и сохраните изменения путем нажатия клавиши F10 (перезагрузка при выходе будет произведена автоматически).
Что делать, если нет звука при подключении к ТВ-панели?
Теперь несколько слов о том, как устранить проблемы с подключением компьютера с современным телевизионным панелям. Звук с компа на телевизор при использовании выходов DVI не передается, поскольку они предназначены только для трансляции видео. В большинстве случаев подключение производится посредством кабеля HDMI.
В этой ситуации необходимо использовать вышеописанный раздел устройств воспроизведения, но из списка выбирать именно то оборудование, в названии которого присутствует HDMI (обычно перед этим будет стоять название самой панели или будет указано цифровое устройство HD Audio). Выставьте его основным. Также можно выставить основным и указанное ранее оборудование вроде NVIDIA. При отключении от панели основное устройство нужно будет сменить самостоятельно.
Проверка на вирусы
Наконец, если на компе нет звука, не стоит сбрасывать со счетов и воздействие вирусов. На всякий случай произведите полную проверку системы, но не используйте для этого установленный антивирус и примените какую-нибудь портативную утилиту вроде Dr. Web CureIt. Но это, так сказать, именно на всякий случай.
Если что-то будет найдено, но нейтрализовать, обезвредить или удалить вирус не получится, воспользуйтесь дисковой утилитой Kaspersky Rescue Disk, записанной на любой съемный носитель, с которого нужно будет произвести загрузку до старта системы, выставив сам носитель первым загрузочным устройством в BIOS.
Восстановление системы
Если уж вообще ничего не помогает, произведите откат системы до той даты, когда звуковая система работала нормально. Для этого можно использовать и собственный «Центр восстановления», и установочные носители. В Windows 10 можно запустить расширенные варианты перезагрузки, после чего выбрать необходимое действие.
Современные версии операционных систем в большинстве своём предусматривают автоматическое установление необходимого набора драйверов. Это очень облегчает задачу запуска полноценной работы компьютера и избавляет от таких проблем, как отсутствие звука. Предыдущие версии такими преимуществами не обладали, и пользователь при переустановке операционной системы вполне может столкнуться с отсутствием некоторых драйверов. Эта проблема характерна для Windows XP. Если вы предпочитаете эту ОС, то вполне можете столкнуться с вопросом: что делать, если отсутствуют аудиоустройства в Windows XP? Сразу отметим, что ситуация эта не критичная.
Что делать, если в Windows XP отсутствуют аудиоустройства?
Итак, если вы столкнулись с этой проблемой, то следует учесть, что причины могут быть аппаратного характера или связаны с программным обеспечением. Рассмотрим пути решения проблем, связанных с ПО.
Если после установки ОС Windows XP отсутствует звук, то вполне возможно, что причиной является неправильно установленные драйвера или их полное отсутствие. Убедиться в этом можно, открыв раздел «Звуки и аудиоустройства» через «Панель управления». В открывшемся диалоговом окне Свойств выберите вкладку «Громкость». Скорей всего, там вашему взору предстанет достаточно красноречивая надпись: «Аудиоустройства отсутствуют».
Убедившись в отсутствии драйверов, необходимо произвести их установку.
Сделать это можно следующими способами:
- установка с диска, входившего в сопровождающие компоненты вашей аудиокарты
- при отсутствии такого диска необходимо скачать и установить из сети драйвера, предусмотренные для модели аудиокарты
- если вам не известна эта информация, то воспользуйтесь программой Driver Pack Solution, которая осуществит самостоятельный поиск нужных драйверов
Все действия не должны вызвать затруднений, уверены, что вы справитесь с задачей буквально с первого раза.
Еще одна немаловажная процедура, которую рекомендуется обязательно провести еще до начала установки драйверов – это проверка активности службы Windows Audio.
Для этого необходимо сделать следующие действия.
- Нажмите «Пуск». Далее выберите «Настройка» – «Панель управления» – «Администрирование» – «Службы»
- В открывшемся диалоговом окне раздела «Службы» найдите Windows Audio
- Далее выберите в меню «Действие» и затем «Свойства»
- В диалоговом окне Windows Audio вам необходимо проверить состояние службы, то есть, активна ли онаю Если кнопка «Пуск» не активна, то нажмите её, а также проверьте наличие галочки в выпавшем списке «Тип запуска» напротив позиции «Авто». Если галочка отсутствует, то обязательно поставьте её.
- Нажимаете «Ок» и спокойно закрываете окна.