Инфолинк личный кабинет. Техническая поддержка через личный кабинет
Понравился сайт? Расскажите друзьям:
У компании Инфолинк, которая базируется на предоставлении таких распространенных услуг, как интернет, телефония, телевидение и передача данных, один из самых удобных личных кабинетов. Работать в этом сервисе самостоятельного дистанционного обслуживания всегда легко и приятно.
Более того, он оснащен большим количеством полезных функций, доступных для использования 24/7. Именно по совокупности этих причин у клиентов появилась такая востребованность в личном кабинете Инфолинк.
Чтобы начать работу в сервисе, нужно пройти регистрацию, то есть создать свой профиль и получить уникальную пару идентификаторов - логин и пароль. Эта процедура является практически стандартом для нашего времени. Давайте начнем как раз с ее рассмотрения.
Как зарегистрировать личный кабинет Инфолинк
Клиенты многих компаний вынуждены самостоятельно подключать себе сервис удаленного обслуживания. Часто они при этом испытывают трудности. Компания Инфолинк не обременяет такими задачами тех, кто подключается к ее телекоммуникационным услугам. Учетная запись создается для всех клиентов автоматически. Логин и пароль от личного кабинета выдается сразу же после подписания договора. Согласитесь, это не только очень удобно, но и позволяет сэкономить время.
Вход в личный кабинет Инфолинк
Не нужно искать страницу для авторизации по всему сайту. Просто используйте электронный адрес, который мы указали в нашей статье. По нему вы сможете сразу же перейти к форме идентификации зарегистрированного пользователя. Чтобы попасть в свою учетную запись, нужно будет совершить только два действия - ввести логин и пароль и нажать на кнопку «Вход».
Для дополнительного удобства на странице авторизации есть опция для оперативного восстановления пароля.
Вход в личный кабинет Инфолинк - https://user.infolink.ru/login .
Возможности личного кабинета Инфолинк
В личном кабинете Инфолинк легко получить всю необходимую персональную информацию. Это справедливо для текущего баланса на счете и условий подключенного тарифа, списка используемых услуг и опций, задолженности, последних платежей, персональных предложений, акций и обычных новостей компании.
Также сервис позволяет быстро оплатить услуги по безналичному расчету, сменить тарифный план, оформить новое подключение, сделать гибкие настройки профиля, настроить уведомления и многое другое. Сильно радует тот факт, что почти все эти функции являются бесплатными, а воспользоваться ими можно в любой момент времени прямо из дома.
Компания телекоммуникаций «Инфолинк» шагает в ногу со временем, поэтому своим клиентам, как частным, так и бизнес, она предлагает личный кабинет Инфолинк. Это очень удобно, поскольку все ответы на любые вопросы можно найти в режиме онлайн в любое время дня и ночи. Кроме этого, не так давно была добавлена услуга, позволяющая совершать пополнение счета или же оплату.
Как зарегистрироваться?
Пожалуй, самым тяжелым моментом для многих пользователей становится именно момент регистрации. Нужно вводить данные, причем к некоторым из них может и не быть ежесекундного доступа. Однако же попадание на сайте Инфолинк в личный кабинет не обременено такими сложностями. Заключая договор, каждый клиент автоматически совершает регистрацию. Поэтому достаточно просто быть клиентом компании, т.е. пользоваться их услугами. Ссылка для заключения договора находится на главной странице.
Как получить логин и пароль к кабинету?
Получить логин и пароль для входа на сайт потребитель может прямо во время заключения контракта. Если же сведения не были выданы, то следует обратиться к сотрудникам. Они обеспечат необходимыми данными.
В предложенные поля нужно ввести адрес, после чего появится таблица, показывающая доступные услуги для подключения.
Доступные услуги
После того, как абонент выберет нужную услугу, ему потребуется заполнить поля для регистрации.
Регистрация
Как войти в личный кабинет?
Инфолинк предоставляет абсолютно бесплатный доступ ко всем данным клиента в режиме онлайн в личном кабинете. В отличие от других компаний, здесь логин и пароль абонента выдают сами сотрудники фирмы. После осуществления входа рекомендуем его сразу поменять.
Итак, для входа понадобится:
- открыть браузер, к примеру, Google Chrome;
- ввести в адресную строку http://infolink.ru/.
После этого не составит труда отыскать зеленую прямоугольную кнопку, которая находится прямо под надписью блока «Для дома». На клавише написано «Войти в личный кабинет». Перед фразой находится также изображение замочка. Кроме этой большой клавиши, в шапке сайта имеется менее заметная активная кнопка, также оснащенная замочком, которая гласит «Личный кабинет». Инфолинк специально сделал максимально простой интерфейс, чтобы каждый, даже новичок в пользовании компьютером и Сетью, мог без проблем разобраться. Шрифт достаточно большой, чтобы люди со слабым зрением могли увидеть и прочесть нужные надписи.
После нажатия клавиши, пользователь перейдет на следующую страницу — https://user.infolink.ru/login. Продвинутые могут не совершать вышеуказанные манипуляции и сразу переходить по этой ссылке. Это сэкономит немного времени. Далее абоненту потребуется ввести свой логин и пароль в соответствующие поля.
При потере пароля, клиенту достаточно нажать на активную ссылку рядом с названием поля «Забыли пароль?» и система поможет быстро его восстановить.
Восстановление пароля
После того, как вход в личный кабинет Инфолинк был успешно завершен, пользователь может использовать все преимущества персональной страницы без посторонней помощи, в том числе и вмешательства сотрудников компании. Главное – круглосуточная доступность: нужен только компьютер и интернет!
Какие возможности предоставляет личный кабинет?
Онлайн подключение к личному кабинету выгодно не только возможностью круглосуточно узнавать нужные сведения. При посещении сайта Инфолинк личный кабинет в качестве ссылки видно на главной странице. Кабинет клиента позволяет:
- проверить, сколько денег осталось на балансе;
- узнать информацию по действующим услугам, которые уже подключены;
- узнать сведения по доступным услугам;
- проверить списания по оплате;
- увидеть историю платежей и пр.
Кроме этих базовых операций, клиенты также смогут изменить введенные ранее данные, например, адрес, место жительства, даже фамилию, если это необходимо. Сотрудниками компании выдается стандартный пароль, поэтому предусмотрена возможность быстро его изменить. Личные данные клиентов, хоть и не разглашаются, все будут надежнее защищены другим паролем, который установит сам клиент.
Еще одна возможность личного кабинета Инфолинк – настройка всевозможных уведомлений и других услуг. Также пользователь может легко изменить способ авторизации, изменить свой тарифный план, не связываясь при этом с сотрудниками компании. Все осуществляется в режиме онлайн.
Главной причиной создания личного кабинета является предоставление абонентам возможности менять и переподключать различные услуги, пользоваться интернетом, ТВ и телефонией, оплачивать услуги Инфолинк, не покидая уютного кресла.
Как произвести оплату через личный кабинет?
Даже неопытным пользователям будет очень легко при совершении оплаты через интернет посредством личного кабинета Инфолинк. Для этого следует зайти с ЛК, найти сумму задолженности, а потом пошагово, следуя инструкциям, произвести оплату. Следует отметить, что онлайн оплата возможна только в том случае, если у пользователя есть банковская карта. Также предварительно необходимо снять ограничение на сумму для оплаты через интернет, если таковое было установлено. Продвинутые абоненты могут использовать для оплаты платежей виртуальные деньги, т.е. электронные кошельки. Именно поэтому наличие личного кабинета открывает множество возможностей, экономит время и очень удобно.
Если вы являетесь клиентом энергосбытовой компании НЭСК, тогда вы можете совершить вход в и оценить возможности этого сервиса.
«Инфолинк» - телекоммуникационная компания, предоставляющая жителям подмосковных населенных пунктов услуги по подключению интернета, телевидения и телефонии. Также организация занимается созданием и обслуживанием систем видеонаблюдения и передачи данных. Предприятие сотрудничает как с физическими, так и юридическими лицами.Для удобства абонентов был создан личный кабинет, позволяющий взаимодействовать с организацией в полностью удаленном режиме. Ссылка на онлайн-сервис расположена на официальном сайте «Инфолинка».
Для входа в аккаунт следует:
- открыть официальный интернет-портал «Инфолинка»;
- щелкнуть по расположенной в верхнем правом углу главной страницы кнопке «Личного кабинета»;
- указать логин и пароль;
- щелкнуть по «Войти».
Над окошком ввода кода доступа расположена кнопка «Забыли?», с помощью клика по которой можно запросить новый идентификатор в случае утери старого. Новый пароль будет выслан по CMC после ввода логина.
Возможность личного кабинета
Главное достоинство интернет-сервиса заключается в том, что клиент может выполнять практически любые операции с лицевым счетом без посещения офиса провайдера, тем избавляя себя от необходимости корректировать личное расписание ради решения проблем с обслуживанием. Зарегистрировав учетную запись, любой абонент сможет:
- ознакомиться со статистикой потребления услуг «Инфолинка», сделать детализацию пополнений и списаний;
- контролировать реальную скорость интернет-соединения;
- проверять баланс лицевого счёта;
- оставить заявку на присоединение к программе лояльности;
- ознакомиться с актуальными тарифными планами от провайдера и сравнить их характеристики с действующими условиями контракта;
- пополнять баланс посредством банковской карточки или электронного кошелька;
- проверить зачисление денежных средств на баланс, если платёж был совершён через банковский терминал и сторонний сервис;
- активировать/деактивировать дополнительные услуги компании;
- переходить с одного тарифа на другой;
- внести правки в персональную анкету, привязать к акаунту новый номер телефона;
- подключить сервис уведомлений по электронной почте;
- обращаться за помощью к онлайн-консультантам.
Инфолинк специализируется на предоставлении услуг кабельного телевидения, интернета и прочего. Для облегчения пользования своими услугами существует личный кабинет Инфолинк.
Для пользования системой каждый пользователь получает логин и пароль, который надо вводить для входа в личный кабинет. Данные предоставляются при оформлении договора в офисе, либо обратившись напрямую к сотрудникам компании. Что же можно сделать в личном кабинете? Прежде всего, проверить баланс счета, получить сведения по подключенным услугам. Еще пользователь может получить данные по списаниям за оказание услуг, информацию по оплате и пр.
Личный кабинет лайм Инфолинк
Личный кабинет лайм Инфолинк представляет собой личный раздел клиента компании. Зарегистрированные на сайте компании абоненты получают возможность в режиме онлайн получать данные о подключенных ими услугах.
Кроме получения сведений, личный кабинет позволяет проводить различные операции. Например, вы можете изменить контактные данные и получить информацию о своей учетной записи. Вам предоставляется возможность управлять лицевым счетом, менять пароль для авторизации.
Еще у вас будет возможность настроить уведомления, методы авторизации и прочие услуги. Вы сможете просмотреть список подключенных услуг, поменять тарифный план и многое другое.
Личный кабинет Инфолинк интернет
Личный кабинет компании создан для того, чтобы абоненты имели возможность подключать и пользоваться интернетом, телефонией и телевидением, а также оплачивать услуги, не выходя из дома.
Через личный кабинет Инфолинк интернет оплатить просто! Для этого заходим в свой личный кабинет, узнаем сумму задолженности, и далее осуществляется оплата услуги. Способы оплаты интернета могут быть различными. Можно погасить задолженность посредством банковской . Либо воспользоваться электронными деньгами и пр. Каждый получает возможность выбрать для себя подходящий вариант. Процедура оплаты услуг осуществляется в считанные минуты.
Личный кабинет клиента Инфолинк
Личный кабинет клиента Инфолинк предоставляет возможность осуществлять различные операции. Пользование личным кабинетом очень удобно, так как абонент избавляется от необходимости посещать офис компании для осуществления платежей и прочего.
Клиент может в режиме on-line пополнить свой счет. Это можно сделать различными способами. Например, самый распространенный способ, это пополнение посредством банковской . Еще доступна возможность осуществления электронных платежей. С помощью интернет-карт также абонент получает возможность оплачивать услуги.
Регистрация личного кабинета Инфолинк
Инфолинк предоставляет возможность своим абонентам пользоваться услугами через интернет. Для этого создан личный кабинет, где можно совершать различные операции, а также получать необходимые сведения.
Регистрация личного кабинета Инфолинк происходит очень быстро. Для этого на официальном сайте компании следует заполнить специальные поля. Так, вам следует отметить, ваш населенный пункт, адрес проживания. Свои контактные данные, номер сотового телефона, электронный адрес. Написать в поле ИФО, далее происходит процесс регистрации, и пользователь получает логин и пароль, посредством которого в дальнейшем будет заходить в свой личный кабинет.
Вход в личный кабинет Инфолинк
Компания Инфолинк считается универсальным оператором связи, который облегчает пользование своими услугами для своих клиентов посредством личного кабинета.
Вход в личный кабинет Инфолинк осуществляется на сайте. Для подключения к данной системе абоненту надо заключить договор с организацией. Договор подписывается в офисах компании, адреса которых можно найти на официальном сайте организации.
Для входа в личный кабинет вводим полученный при регистрации логин и пароль. И далее можно пользоваться преимуществами личного кабинета.
Управление тарифами и услугами через личный кабинет «Инфолинк»
Через личный кабинет «Инфолинк» можно не выходя из дома подключить понравившийся тариф, услуги классической телефонии, телевидение. Чтобы подключиться к тарифу в личном кабинете необходимо
- Зайти в раздел «Услуги».
- В выпадающем меню кликнуть на «Подключение новых услуг».
- Выбрать нужный адрес для подключения и нажать кнопку «Продолжить».
- Подобрать нужный тариф и подтвердить новое подключения.
Стартовая цена на услуги начинается с 450 рублей за интернет со скоростью 50 Мбит/с в тарифном плане «Лайт». Старшие тарифы комбинированные и включают интернет и телевидение в тарифе «Комби» за 600 рублей, интернет, телевидение и телефонию в «Макси» за 800 рублей.
Самый дорогой тарифный план - «Ультра». Он стоит 1990 рублей, но у него самая высокая из предложенных скорость - 1 Гбит/с.
Не все тарифные планы доступны для подключения в каждом отдельном доме. Перед тем как подключиться абонент должен убедиться, что он открыт для перехода.
Также в личном кабинете можно сменить имеющийся пакет услуг на другой. Главное, чтобы баланс был положительным, и не было задолженности по услугам. Смененный тариф начинает действовать со следующего расчетного периода.
Техническая поддержка через личный кабинет
Чтобы получить поддержку в личном кабинете нужно кликнуть по разделу «Заявления» и выбрать в открывшемся меню удобный способ обращения. Их всего два:
- «Новое заявление»;
- «Обратный звонок».
Если вы выбрали способ «Новое заявление», то в специальном окне нужно набрать текст, оформить его соответствующим образом (для этого сервис предоставляет все необходимые инструменты), приложить при необходимости нужные документы и отправить.
Чтобы специалисты технической поддержки сами связались с вами, следует заказать обратный звонок. В открывшемся окне набираем номер телефона и кликаем по кнопке «Позвоните мне».
Можно также самостоятельно позвонить в единую службу технической поддержки клиентов по телефону 84962590707.
В разделе «Заявления» фиксируются все отправленные заявки в службу поддержки. Их легко просматривать, сортируя по дате.
Техническая поддержка осуществляется с 7.00 до 23.00. Время исполнения заявления в течение 10 рабочих дней со дня ее получения оператором.
В настройках абонент может выбрать, куда он хочет получать ответы на свои запросы. Ответы можно получать либо на электронный адрес, либо на телефонный номер в виде СМС.
Оформление нового договора
Стать абонентом «Инфолинк» просто. На главной странице официального сайта нажимаем на кнопку «Новый договор» и проходим несложную регистрацию. После введения данных об адресе подключения откроется страница с доступными услугами.
Когда будут занесены персональные данные, на телефон будет отправлено сообщение с логином и паролем от личного кабинета.
В кабинете вы выбираете нужную услугу, тарифный план и подтверждаете согласие на подключение. Сразу после подтверждения на телефон приходят сообщения с номером договора и датой, до которой нужно внести платеж.
День внесения первого авансового платежа считается датой заключения договора. После оплаты платежей провайдером будут созданы наряды на подключения услуг.
Оплатить можно прямо в личном кабинете при помощи банковской карты, либо электронными деньгами.
Бонусная программа в личном кабинете инфолинк
В личном кабинете вы всегда можете отслеживать свои бонусные баллы. Они накапливаются и учитываются на втором, дополнительном счете абонента. Счет и его окошко расположено на главной странице личного кабинета. Нажав на иконку в виде лупы в левом углу окошка счета можно отследить историю начисления и списания баллов за любой интересующий период, либо выбрав в разделе «Отчеты» соответствующий пункт.
Чтобы получить эти баллы нужно участвовать в акциях, которые проводит провайдер. Они бывают двух видов:
- для новых абонентов;
- для действующих абонентов.
Для новичков действительными на сегодняшний день являются две акции: «Умножаем на 2» и «Поменяй на 500 рублей».
Абоненты, которые не первый год пользуются услугами «Инфолинк» могут участвовать в бонусной программе с задушевным названием «Старый друг».
Зачисленные баллы участниками и первой и второй категории вправе использовать для оплаты услуг связи или покупки товаров в каталоге «Инфолинк». Данным каталогом можно воспользоваться в личном кабинете, зайдя в раздел «Магазин».
Как удалить личный кабинет?
Самостоятельно удалить личный кабинет нельзя. Он перестает действовать с момента расторжения договора между «Инфолинк» и абонентом. Расторгнуть соглашение абонент может в любое время, даже не дожидаясь окончания срока его действия. В этом случае он за десять рабочих дней должен уведомить об этом оператора.
Спектр предоставляемых компанией Инфолинк услуг довольно широк. Подмосковная телекоммуникационная сеть более 20 лет сотрудничает с физическими и юридическими лицами, осуществляя их подключение к интернету, кабельному телевидению, телефонной сети, а также организуя для компаний и организаций аренду каналов, радиофикацию и высокоскоростную передачу данных. Управление предоставляемыми услугами клиенты могут осуществлять дистанционно, используя личный кабинет Инфолинк.
infolink.ru — официальный сайт Инфолинк
Регистрация и вход в личный кабинет
Получить возможность использовать функционал личного кабинета Инфолинк могут только абоненты Инфолинк, заключившие с компанией договор на предоставление услуг связи. В экземпляре документа, передаваемом клиенту, будут указаны все необходимые для осуществления входа в систему данные — логин и пароль.
Для входа в ЛК необходимо зайти на главную страницу официального сайта Инфолинк (infolink.ru) и кликнуть на кнопку «Личный кабинет». В появившемся окне следует заполнить поля «логин» и «пароль», введя в них данные, указанные в заключенном с компанией договоре на предоставление телекоммуникационных услуг. При необходимости в настройках профиля вы можете сменить идентификаторы на более удобные для запоминания или привычные для вас.
https://infolink.ru/connect — подключиться к Инфолинк
Если вы забудете пароль, восстановить возможность входа в ЛК можно, нажав на соответствующую ссылку внизу окошка для ввода идентификаторов. Процедура происходит довольно быстро с помощью электронной почты, адрес которой вы указывали в договоре, или номера телефона. В первом случае на почту придет письмо с активной ссылкой, перейдя по которой обратно на сайт, вы сможете ввести новый пароль, во втором — в смс вам пришлют одноразовый код. Вбив его в соответствующее поле, вы получите возможность использовать придуманный идентификатор для входа в личный кабинет Инфолинк.
При наличии проблем, связанных с невозможностью входа в систему, вы всегда можете позвонить на горячую линию Инфолинк, — квалифицированные специалисты помогут вам восстановить доступ к личному кабинету Infolink.
https://user.infolink.ru/login — вход в личный кабинет Инфолинк
Возможности личного кабинета
Использование личного кабинета Инфолинк предоставляет абонентам возможность круглосуточно иметь доступ к сервису и получать удобное обслуживание онлайн. Посредством ЛК клиенты Инфолинк могут:
- проверить баланс расчетного счета;
- получить информацию по используемым тарифам;
- подключать дополнительные услуги и опции от компании Инфолинк и отказываться от их использования;
- изменять персональные данные профиля на актуальные;
- формировать выписки по осуществленным операциям, оплатам и списаниям;
- пополнять баланс счета безналичным способом без комиссии;
- подключать и настраивать услугу информирования и смс-оповещения о состоянии баланса расчетного счета и проводимых компанией Инфолинк акциях и бонусных программах;
- изменять тарифный план, подобрав подходящий пакет;
- связываться со специалистами техподдержки и заказывать бесплатный обратный звонок для получения профессиональной консультации;
- подавать заявления в службу поддержки на рассмотрение специалистами техподдержки.
С помощью ЛК компании Инфолинк клиенты могут отслеживать состояние дополнительного бонусного счета, который отображается рядом с расчетным. В специальной вкладке вы можете посмотреть историю начисления и списания баллов, а также формировать отчеты за выбранные периоды. Провайдер регулярно устраивает интересные акции и проводит бонусные программы для новых и постоянных абонентов, а управление дополнительным счетом и использование накопленных средств удобно осуществляется дистанционным образом посредством ЛК.