Как в самсунге отключить. Как отключить безопасный режим на Android в телефоне Samsung. Удаление установленных обновлений
). Но как с ним работать? Например, что делать, если Samsung Galaxy S8 внезапно завис и не реагирует на кнопки, как попросту перезагрузить смартфон? Ответ вы найдете в этой статье.
Вконтакте
Перезагрузка — простая и часто очень эффективная процедура, если с вашим гаджетом что-то не так. Она очищает оперативную память и закрывает все работающие приложения. После «ребута» также могут улучшиться и такие важные показатели, как время и скорость работы.
Также предусмотрена возможность полного выключения гаджета — например, на ночь или тогда, когда у вас осталось мало заряда, а позвонить или выйти в интернет ещё понадобится.
В настройках Galaxy S8 нет ни одной из вышеупомянутых функций — обе они выполняются нажатием на физическую клавишу.
Как выключить или перезагрузить Samsung Galaxy S8
1
. Найдите на правой боковой панели кнопку питания (она находится ближе к верхней части).
2
. Нажмите и удерживайте её в течение одной-двух секунд.
3
. На дисплее появятся варианты действий. Выберите то, что вам нужно — выключить или перезагрузить. Важно: смартфон попросит вас нажать на нужную опцию ещё раз (это защита от случайного нажатия).
Если вы передумали и хотите выйти из этого меню без перезагрузки и выключения, просто нажмите сенсорную кнопку Назад в нижней части экрана.
Если вы выключили Galaxy S8, а теперь хотите его включить, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение двух-трех секунд. После загрузки система предложит вам ввести пароль, пин-код или подтвердить личности при помощи отпечатка пальца.
Как перезагрузить Samsung Galaxy S8, если смартфон завис и не реагирует на касания и нажатия кнопок
Ещё один сценарий, когда вам может понадобиться перезагрузка смартфона — устройство зависло и не реагирует на команды. Так бывает, когда приложение работает с ошибками, девайс из-за активного использования стал слишком горячим или его просто уже очень давно не перезагружали.
В таком случае необходимо сделать т.н. «жесткую» перезагрузку. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания, но не пару секунд, а дольше — семь или восемь. Смартфон автоматически выключится и включится. На экране в это время может происходить необычная активность, не обращайте на неё внимания. При этом ничего удалено не будет, система просто закроет открытые приложения и окна браузера.
Практически у каждого современного человека любого пола и возраста есть смартфон или планшет с сенсорным экраном и выходом в интернет. Удобство в использовании, связь в любой точке мира, большое количество функций в одном устройстве размером с ладонь делают его незаменимым. Но активная работа, длительный звонок или сеанс интернета, игра могут привести к перегреву устройства, а также к затормаживанию системы в ответ на действия пользователя. В простонародье - к зависанию. Но самая большая проблема, если телефон завис и вовсе не реагирует на вас. Как перезагрузить или любую другую модель? Читайте об этом в статье.
Как перезагрузить "Самсунг" (телефон)
Способов существует несколько. Итак, как перезагрузить "Самсунг", если он завис:
- Держать кнопку блокировки/включения/выключения в течение 10-20 сек. Телефон выключится и перезагрузится, дальнейшая его работа должна быть стабильной.
- Если у вашего телефона вытаскивается батарея, то можно снять заднюю панельку и достать батарею, подождать пару секунд и вставить обратно. Остается собрать и включить телефон. Но часто так делать нельзя, т. к. испортится и батарея, и сам телефон.
- Если задняя крышка не снимается, то необходимо зажать одновременно кнопку блокировки/включения/выключения и уменьшения громкости и держать в течение 5-7 сек.
Как перезагрузить планшет "Самсунг"
С перезагрузкой планшета будет сложнее, чем с телефоном. Но можно попробовать все те же способы, что и со смартфоном: зажимание кнопок одновременно, вытаскивание батареи, если это возможно.
Если ни один из вышеперечисленных способов не помогает, можно подождать, пока у планшета разрядится батарея, он выключится сам, а после постановки на зарядку вы сможете включить его без проблем, если нет технических неполадок. Если же вы не хотите ждать или есть предположение, что гаджет завис из-за проблем с процессором, электроникой и т. п., то можно сразу обратиться в сервисный центр.
Жесткая перезагрузка, или Hard reset
Если телефон зависает и глючит постоянно, возникает вопрос, как перезагрузить "Самсунг" так, чтобы дальнейшая его работа не давала сбоев. В этой ситуации ему может помочь жесткая перезагрузка системы. Смартфон будет перезагружен таким образом, что система восстановится до заводского состояния, а все файлы, контакты, сообщения и т. д. удалятся. Поэтому стоит заранее позаботиться о сохранности и сбросить их на компьютер.
Чтобы выполнить Hard reset, нужно выполнить следующую последовательность действий:
- Полностью выключить телефон, батарея при этом должна быть заряжена.
- Одновременно нажать 3 кнопки: блокировки/включения/выключения, увеличения громкости и "домой" (расположена на передней панели телефона под экраном).
- Отпустить только после того, как появится надпись с названием телефона.
- Появится синий или черный экран - вы попали в Recovery-меню смартфона.
- Здесь вам последовательно нужно выбрать категории Wipe затем Yes — delete all user data, последняя Перемещение по меню осуществляется кнопками уменьшения/увеличения громкости, а подтверждение выбора пункта - нажатием кнопки блокировки. Все, процесс перезагрузки завершен.
Профилактика зависания телефона
Чтобы телефон или планшет не зависал или не делал этого регулярно, нужно следить, чтобы техника не перегревалась. Для этого есть специальные приложения, которые информируют пользователя, если температура процессора превышает норму. Самая известная утилита, контролирующая температуру процессора и приложения, которые перегревают устройство или занимают слишком много оперативной памяти, это Благодаря ей также можно контролировать заполнение памяти и очищать от лишнего (кэш, ненужные файлы и т. п.). Или вбейте в поиск Play Market "контроль температуры" и выбирайте нужное приложение.
В этой статье вы столкнетесь с темами:
- Что такое безопасный режим на телефоне?
- Почему телефон загрузился в безопасном режиме?
- Как включить безопасный режим на телефоне?
- Как отключить безопасный режим на телефоне?
Вы устали от того, что ваш телефон Samsung часто переходит в безопасный режим? Как вы боретесь, когда это происходит? Выход из безопасного режима на самом деле головная боль. Так как телефон продолжает перезагружаться, пока не будет выключен, то вам нужно оперативно исправить эту ситуацию. Несмотря на то, что это звучит довольно сложно, загрузка в безопасном режиме не препятствует нормальному функционированию устройства. Также вы не должны переживать о том, сможет ли телефон вернуться в нормальный режим. Прежде чем рассказать обо всем этом, давайте узнаем больше о безопасном режиме на android телефонах.
Что такое безопасный режим на телефоне?
Это состояние безопасности, которое возникает из-за неправильной установки какого-либо приложения или поврежденного программного обеспечения. Безопасный режим использует настройки телефона для загрузки по умолчанию, который, в результате, отключает любое приложение стороннего производителя, для того чтобы работать в этом режиме. Любая персонализация, сделанная на телефоне, или пользовательские настройки, исчезнут из него. Даже приложения, загруженные из магазина Play Маркет, будут отображаться как удаленные. Будут отображаться только предварительно установленные приложения и функции, а любое приложение или файл, которые были вручную загружены вами, не будут видны в безопасном режиме. Однако, как только вы вернетесь в нормальный режим, все приложения будут на месте и телефон начнет функционировать нормально, как и раньше.
Этот режим, как правило, используется разработчиками для отладки или удаления какого-либо приложения, которое мешает бесперебойной работе телефона. Вы не сможете устанавливать или запускать приложения сторонних разработчиков в безопасном режиме, и в нижней части главного экрана появится водяной знак ‘Safe Mode’. Иногда пользователи случайно загружаются в безопасном режиме, не зная, что они сделали. Это часто случается в результате экспериментов с телефоном и, следовательно, они понятия не имеют, как разрешить ситуацию.
Почему телефон загрузился в безопасном режиме?
Причина попадания в безопасный режим android может быть разной в каждом устройстве. Это может произойти из-за какого-либо приложения третьей стороны, которое мешает нормальному функционированию устройства. Или это может быть какой-то вредоносной ссылкой или приложением, которое встраивается в программное обеспечение. Время от времени слишком большое количество экспериментов с телефоном и сторонними инструментами и приложениями может случайно перевести устройство в безопасный режим.
Как отключить безопасный режим на телефоне?
Какова бы ни была причина попадания телефона в безопасный режим, есть способ выхода из него. У нас есть целый ряд приемов, способствующих выходу из безопасного режима. Эти методы могут быть применены к любому android телефону, включая модели Samsung Galaxy, такие как Galaxy Note, Galaxy Grand, Galaxy Grand Neo, серии Galaxy S, серии Galaxy Y и другие модели, такие как HTC, Nexus, Motorola, Sony Xperia, LG, Lenovo, Xolo, Micromax и т.д.
(1) Перезагрузите телефон
Перед тем, как использовать сложные решения, начните с самого простого. Перезагрузка телефона поможет решить любую техническую проблему, в том числе отключение безопасного режима на телефоне. Найдите последнее установленное приложение, из-за которого телефон перешел в безопасный режим и удалите его до перезагрузки телефона. Для того, чтобы отключить безопасный режим, следуйте этим шагам:
- Перейдите в Настройки телефона> Диспетчер приложений.
- Найдите приложение, которое предположительно стало источником неприятностей> Нажмите на него.
- Нажмите на Удалить и удалите приложение с телефона.
- Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания телефона> Нажмите на Перезагрузить.
Подождите, пока телефон перезагрузится, чтобы вернуться в нормальный режим.
(2) Нажмите и удерживайте кнопку питания и клавишу уменьшения или увеличения громкости
Если у вас остались проблемы с телефоном даже после его перезагрузки, попробуйте этот метод.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, нажмите ‘Выключить’.
- После того, как телефон выключится, вам нужно включить его снова, нажав на кнопку питания и клавишу уменьшения или увеличения громкости одновременно.
(3) Извлечение аккумулятора телефона и SIM-карты для отключения безопасного режима
Если вы все еще не можете выйти из безопасного режима на телефоне, значит дело принимает серьезный оборот. Но не сдавайтесь, вы можете попробовать еще один способ, чтобы отключить безопасный режим на андроиде.
- Выключите телефон с помощью кнопки питания.
- Снимите заднюю крышку> выньте аккумулятор и SIM-карту на 2 минуты. Это поможет удалить оставшийся заряд с телефона.
- Теперь вставьте обратно SIM-карту, батарею и заднюю крышку и включите телефон, нажав на кнопку включения.
Безопасный режим больше не появится.
(4) Восстановление заводских настроек телефона для выхода из безопасного режима на Android
Если несмотря на попытки использовать все эти методы, безопасный режим по-прежнему появляется на телефоне, то лучше начать заново. Если вы не являетесь разработчиком и не знаете, как сделать отладку приложения, вы не должны пытаться играть с кодами приложений, чтобы найти то, что испорчено. Лучше верните телефону свежий вид.
Перед тем, как сбросить настройки на телефоне, необходимо сохранить резервную копию всех ваших файлов и папок и контактов из телефонной книги.
- Перейдите в Настройки телефона> Резервное копирование и сброс.
- Нажмите на резервное копирование и запустите процесс резервного копирования до того, как сделать сброс.
- После того, как процесс резервного копирования будет завершен, выберите сброс до заводских настроек.
- Подтвердите действие, и телефон станет как новый.
- После того, как телефон перезагрузится, безопасный режим отключится.
(5) Как отключить безопасный режим с помощью хард ресет (аппаратный сброс)?
Hard Reset похож на сброс до заводских настроек, но это делается методом разработчика. Аппаратный сброс стирает все с телефона, в том числе кэш и память, которые не могут быть очищены методом заводского сброса. Хард ресет очищает телефон, начиная с базового уровня, чтобы сделать его как новым. Чтобы удалить безопасный режим путем жесткого сброса, выполните следующие действия:
- Сначала выключите телефон.
- Теперь, нужно загрузить телефон в режиме восстановления. Как это сделать зависит от модели устройства Samsung. Как правило, нужно нажать кнопку питания + кнопку увеличения громкости + клавишу Домой, чтобы включить телефон, и удерживайте кнопки до тех пор, пока на экране не появятся различные опции. Для других брендов, таких как HTC, Motorola и LG, нажмите кнопки питания + громкость вниз. Вы можете также поискать комбинации кнопок для конкретной модели в Интернете или в руководстве телефона.
- Используйте кнопки регулировки громкости на телефоне, чтобы выделить ‘wipe data/ factory reset’ и нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
- Выберите Yes для подтверждения сброса> с помощью кнопки питания выберите Yes.
Подождите некоторое время, пока сброс не будет завершен.
Вы можете применить приведенные выше методы для всех андроид телефонов на платформе Samsung, включая Samsung Galaxy 1, 2, 3, 4, 5, 6 и Samsung Galaxy Note 1, 2, 3, 4, 5, Galaxy tab, Galaxy Grand, Core, Ace, Pocket, Alpha, S Duos, Star, Young, Sport, Active, Zoom, Express, Fresh, Round, Light, Fame, Exhibit, Mega, Trend, Win, Y Plus, XCover, Premier, Mega и др. телефоны.
Как включить безопасный режим на телефоне?
Применение этой методики меняется для различных моделей телефонов.
(1) Включение безопасного режима на Samsung Galaxy
- Выключите устройство.
- Нажмите кнопку питания, чтобы включить телефон.
- Во время процедуры запуска (когда на экране появляется логотип Samsung Galaxy), удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Ваш телефон загрузится в безопасном режиме.
- В безопасном режиме не будут загружаться никакие приложения сторонних разработчиков или игры.
Чтобы вернуться в нормальный режим, просто перезагрузите телефон.
(2) HTC
- Выключите, а затем включите телефон, нажав кнопку питания.
- При появлении логотипа HTC на экране, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Удерживайте ее нажатой, пока не появится домашний экран и безопасный режим.
- Вы почувствуете вибрацию, когда телефон входит в безопасный режим.
(3) Nexus 6
- Выключите телефон и извлеките аккумулятор. Включите.
- Затем снова отключите следующим способом – при нажатии кнопки выключения появится диалоговое окно, нажмите и удерживайте опцию отключения питания в диалоговом окне.
- Нажмите кнопку OK, когда появится окно подтверждения перезагрузки в безопасном режиме.
- Устройство загрузится в безопасном режиме.
(4) Sony Xperia
- Выключите телефон.
- Нажмите кнопку питания для перезагрузки устройства.
- Как только вы почувствуете вибрацию во время запуска, удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Нажмите и удерживайте ее, пока устройство не загрузится в безопасном режиме.
(5) Motorola Droid
- Выключите телефон и выдвиньте аппаратную клавиатуру.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания + кнопку Меню на клавиатуре.
- Удерживайте кнопку Меню, пока не почувствуете вибрацию, и на экране не появится глаз робота.
- Телефон загрузится в безопасном режиме.
Итак, из этой статьи вы узнали о том, как включить/отключить безопасный режим на телефоне и как с ним работать. Единственное отличие безопасного режима от нормального состоит в том, что установленные игры и приложения сторонних производителей, в том числе, загруженные из Play Маркет, просто не будут работать в этом режиме, и нельзя будет устанавливать какие-либо сторонние приложения или игры. Безопасный режим как бы перемещает устройство в безопасную зону, и это свойство применяется разработчиками и программистами для отладки любого приложения, которое вызывает проблемы с программным обеспечением телефона. Таким образом, пользоваться телефоном нужно очень осторожно в этом режиме, и, если вы не являетесь разработчиком, постарайтесь не испортить файлы операционной системы.
На некоторых моделях с нестандартным управлением процесс блокировки может отличаться. В качестве примера мы рассмотрим процесс блокировки на смартфонах Samsung.
- Откройте меню «Настройки» и перейдите во вкладку «Мое устройство», где необходимо выбрать пункт «Экран блокировки»;
- Переходим в раздел «Блокировка экрана», где необходимо выбрать нужный способ блокировки. В случае если как-либо из паролей уже используется, перед входом в этот раздел, система запросит ввод существующего пароля или графического ключаглавный;
- Когда будет доступно меню способов доступной блокировки, необходимо выбрать вариант «Нет»;
На данном этапе блокировка смартфона Samsung будет отключена. Теперь устройство не будет запрашивать введение пароля, что значительно облегчит процесс разблокировки.
Как отключить блокировку экрана в стандартном интерфейсе Android?
В целом на большинстве моделей на базе Android блокировка отключается следующим образом:
- Заходим в меню настроек устройства и выбираем раздел «Безопасность», что находится в блоке «Личные данные»;
- Теперь необходимо посетить раздел «Блокировка экрана», отметим, что если на смартфоне включена функция разблокировки по паролю – потребуется ввести существующий пароль, т.к. без данной процедуры пройти дальше не получится;
- Откроется список доступных блокировок, где можно изменить или выбрать новый вид блокировки, нам женеобходим пункт «Нет»;
В целом процесс блокировки у всех моделей примерно похож, потому, руководствуясь этими двумя способами, Вам удастся отключить блокировку и получать доступ к устройству в разы быстрее.
Виды блокировки экрана
На сегодняшний день андроид обладает следующими типами защиты:
- Блокировка может отсутствовать вовсе, если владелец оборудования уверен в безопасности и не нуждается в дополнительном уровне защиты;
- Обычный свайп – защищает от случайного включения, не способен защитить от злоумышленников;
- Графический ключ – одно из самых распространенных решений. Владелец оборудования рисует фигуру по определенным точкам и при каждой разблокировке изображает данный рисунок;
- ПИН – последовательность определенных цифр, которые необходимо ввести для разблокировки;
- Пароль – один из самых надежных способов блокировки. Пользователю необходимо ввести придуманную им последовательность строчных и заглавных букв и цифр;
- Отпечаток пальца – один из новых и безопасных способов блокировки;
- Распознавание лица – также новый вид блокировки, который в отличие от отпечатка пальца является еще «сырым» решением, находится на стадии разработки;
- Сканер радужной оболочки глаза – встречается на дорогостоящих моделях устройств, на сегодняшний день является самой надежной блокировкой смартфона.
Как отключается блокировка на разных версиях Android?
Перед тем как снять блокировку со своего телефона, рекомендуем еще раз обдумать оправданность данного шага, т.к. таким образом Вы делаете информацию, содержащуюся в телефоне, более уязвимой для мошенников.
Как разблокировать устройство на базе Android 2.x?
- Заходим в меню приложений, щелкая по значку, который указан на скриншоте ниже;
- Заходим в меню настроек и выбираем «Местоположение и защита»;
- Жмем на пункт «Сменить способ блокировки»;
- Так как пароль уже был активен, система запросит его введение. В случае, если пароль забыт, необходимо обратиться к инструкции, которая указана ниже;
- После успешно введенного пароля, жмем на «Снять защиту».
Как отключить блокировку экрана на Android 4.x?
4-ый андроид – один из самых популярных ОС, установленных и по сей день на миллионах гаджетов по всему миру. Для отключения блокировки в данной системе следуйте данным шагам:
- На главном экране открываем меню, далее откройте «Настройки»/ «Settings»;
- Зайдя в раздел безопасности, откройте вкладку «Security» и выберите пункт «Screen lock»;
- В качестве основного пароля в система 4.х фигурирует графический ключ, который потребуется ввести, после чего можно отменить блокировку.
Как отключается блокировка экрана на Android 5.x?
На «пятерке» блокировка отключается следующим образом:
- «Главное меню» -> «Настройки»;
- «Безопасность» -> «Блокировка экрана»;
- Как и в других версиях андроида, перед отменой блокировки потребуется ввести существующий пароль, возможно графический ключ, после чего система позволит отключить блокировку.
Отключаем блокировку на Android 6.x
На данной ОС смартфона процесс аналогичен вышеперечисленных, в конце лишь появится окно, подтверждающее отключение защиты устройства:
После чего блокировка будет отключена.
Отключение блокировки на Android 7.x
- Первым делом заходим в настройки, сделать это можно с помощью главного меню или через строку уведомлений, как показано на скриншоте:
- Выбираем пункт «Безопасность» и далее «Блокировка экрана»;
- Как и в остальных случаях, потребуется ввести существующий пароль или графический ключ, после чего система позволит отключить блокировку. Для отключения следует нажать пункт «Нет» в разделе блокировке экрана.
Таким образом нами были рассмотрены самые распространенные версии операционной системы Андроид, устанавливаемые, к примеру, на Samsung или Asus.
Отключение блокировки на телефонах Xiaomi и MIUI
Не будет лишним взглянуть на процесс разблокировки у китайских производителей Xiaomi, 9-ой версии.
- С помощью свайпа вниз открываем строку уведомлений, где жмем на значок настройки;
- Т.к. смартфон данного производителя поддерживает функцию отпечатка пальца, выберите данный раздел;
- Нажмите на вкладку «Блокировка экрана»;
- Система запрашивает пароль или графический ключ, установленный ранее. В случае, если пароль забыт, необходимо обратиться к инструкции ниже;
- Когда пароль введен, выбираем пункт «Отключить блокировку»;
- Если Вы уверены в своем решении окончательно отключить блокировку, подтвердите Ваше решение, нажав «Ок» в выпадающем окне.
Как отключить блокировку, если владелец смартфона забыл пароль
В случае, если пароль забыт и возможности вспомнить его нет, необходимо осуществить откат устройства к заводским настройкам. У разных брендов и моделей данная процедура выполняется по-своему.
В целом, возвращение к заводским настройкам осуществляется из выключенного состояния при своевременном сочетании клавиш и меню Recovery. Если все сделано верно, устройство включится в режиме Recovery, где необходимо выбрать функцию отката.
Обращаем Ваше внимание, что данный способ является крайней мерой, т.к. откат системы приведет к потере данных, которые есть на устройстве.
Как отключить блокировку, если операция запрещена администратором?
Иногда происходит казус, когда владелец знает все необходимые данные, но система все равно не позволяет сбросить блокировку. В данном случае следует поступать нижеописанным образом:
- Заходим в главное меню, выбираем ярлык настроек;
- В разделе «Безопасность» выбираем пункт «Администраторы устройства»;
- Жмем на галочку, которая указана на скриншоте ниже;
- В перечне, который указан на скриншоте ниже, перечислены полномочия администратора. Здесь необходимо тапнуть по пункту «Отключить».
Современные мобильные операционные системы рассчитаны на долгую работу без перезагрузки. Перезапуск требуется только на момент установки критичных обновлений. Но иногда в работе смартфонов и планшетов на Android происходит сбой: зависает и не отвечает на запросы системы программа, и не работает, как нужно. В этом случае возникает необходимость перезагрузить телефон Samsung. Поможет один из описанных ниже методов.
Как принудительно перезагрузить Андроид на Samsung
Способ подойдет, если вы решили сбросить зависящие приложения на телефоне, не дожидаясь пока система сможет освободить для их работы достаточный объем памяти.
Зажмите кнопку питания и клавишу уменьшения громкости динамика. Если он завис, придется подождать 5-7 секунд, удерживая кнопки в нажатом состоянии.
Когда телефон выдаст запрос на перезагрузки или выключение, выберите Перезагрузить. Экран погаснет, затем выдастся сообщение о начале загрузки Android.
Как перезапустить телефон Samsung с полным выключением
Способ рестарта с полным отключением используется для устранения сбоев с программным обеспечением, не устранимых перезапуском по описанной выше технологии. Применяется этот подход и при чрезмерном перегреве устройства.
Зажимаем кнопку Питания и ждем 5-7 секунд. В случае зависшего наглухо гаджета, ждать нужно дольше.
Не включайте телефон сразу после выключения. Подождите не менее 30 секунд. Опытные специалисты сервисных центров рекомендуют удалить аккумулятор из гаджета, если он съемный.
Для этого переверните телефон дисплеем вниз и откройте заднюю крышку. Что делать для этого на смартфонах Самсунг Галакси A5 и J5 Prime, показано на рисунке.
Как настроить автоматическую перезагрузку на смартфонах Samsung
Перезапуск Андроид позволяет повысить стабильность работы приложений и системных программ. В последних прошивках инженеры предусмотрели режим, чтобы автоматически перезагружать устройство раз в неделю.
Чтобы включить его, откройте Настройки, Общие и Сброс.
Установите галочку напротив опции автоматической перезагрузки гаджета.
В операционной системе Андроид реализован простой , не подтверждающий данных пользователя: контактов, писем, музыки и фотографий, но устраняющий проблемы с программным обеспечением.
Метод сработает, если вы установили какую-то опцию, вызвавшую ненормальную работу программ.
В Настройках выберите пункт Общие, раздел Сброс.
В нем найдите Сброс настроек и подтвердите операцию.
После перезапуска системы Android все опции установятся в заводские, заведомо не конфликтующие значения.
Что еще попробовать
Если проблема не устранилась перезапуском, попробуйте выполнить следующие операции.
Обновите программное обеспечение до последней версии
Обновите устройство до последней версии системы. Обновите приложения через Google Маркет. Возможно, разработчики устранили зависание или ненормальную работу программы в новых выпусках.
Удалите зависающую программу
Попытайтесь установить причину, приведшую к появлению зависание смартфона. Это может быть конкретное приложение или неудачное обновление системы. Попытайтесь поискать решение на форуме пользователей смартфонов Самсунг J5 Прайм.